Phillip Morris’in iQOS e-sigarası sigara içenlerin verilerini toplayabiliyor

TOKYO / NEUCHATEL, İSVİÇRE – Elektronik bir sigara içme aracı olan iQOS için yurtdışında yasal onay almak isteyen Philip Morris International Inc.’in, ürünün geleneksel sigaralardan daha az hastalığa neden olma ihtimalinin düşük olduğunu iddia ediyor. Ancak Japonya’da popülerlik kazanan iQOS, düzenli sigara içimlerine göre daha az belirgin bir avantaja sahip: kullanıcıların sigara içme alışkanlıkları hakkında kişisel veri toplama kabiliyeti.

Tütün devi şimdiden şirkete üye olan iQOS müşterilerinin veritabanını oluşturuyor. Ve işleri bir adım öteye götürebilecek bir yazılım geliştirdi.

Girişim, düzenleyiciler tarafından izin veriliyorsa, bir kullanıcının sigara rutini ile ilgili bilgileri cihazdan çıkarabilir ve pazarlama amacıyla kullanabilir, dedi. 2012’den 2016’ya kadar Japonya’da Philip Morris’de çalışan Shiro Masaoka, bu verinin günlük şişirme sayısını ve günlük ortalama tüketimi içereceğini söyledi.

Masaoka’nın yorumları hakkında sorulan Philip Morris, cihazın sıcaklığını ve kullanım süresini kontrol eden yazılımın “hiçbir şekilde pazarlama amaçlı kullanılmadığını” söyledi.

Tersine mühendislik teknolojisi cihazlarında uzmanlaşmış bir Kanadalı firma, iQOS’un, cihazda yapılacak değişikliklerle birlikte daha sonra Philip Morris’e geri iletilebilecek kullanım bilgilerinin depolanmasını destekleyebilecek bir de dahil olmak üzere iki mikrodenetleyici yongası ile donatıldığını söylüyor. Kullanılan yongaların ürün tanımından elde edilen veriler, iQOS’u inceleyen Ottawa merkezli TechInsights Inc.’e göre, kullanıcının bir kullanıcının nefes sayısı ve bir kişinin cihazı kaç günde içtiği gibi ayrıntıları içerebilir bağırsaklar.

Firmanın teftişi, donanım ve bileşenleri içeriyordu; cihazın yazılımının işlevselliğini test etmedi. Reuters, TechInsights’ın aranabilirlik raporunu, aranabilir bir havuzun parçası olan dahili şirket belgelerini içeren Philip Morris Files’ın yayınlıyor.

TechInsights bulgularıyla sunulan Philip Morris, “Aygıttan hiçbir veri yalnızca belirli bir tüketiciye bağlı değil,” dedi.

2009’da bir Philip Morris yan kuruluşu tarafından yapılan bir patent sigara içen ile iletişimin nasıl işleyeceğini göstermektedir. İQOS benzeri bir cihazı “İnternet etkin bir ana bilgisayardan veri yüklemek ve veri indirmek için bir iletişim bağlantısı kurmak için bir arayüz” olarak tanımlamaktadır.

Boston’daki Northeastern Üniversitesi’nde iQOS teknolojisi ve patentleri alan Profesör Gregory Connolly, Philip Morris’in kullanıcı verilerini toplama yeteneğinin cihaza olağanüstü bir güç sağlayabileceğini söyledi.

“Sahip olacakları, Amerikalıların nasıl sigara içtiklerini gösteren bir mega veritabanı” dedi. “Daha sonra iQOS’un mevcut şişirme dağıtım modelini, daha fazla güçlendirici ve daha yüksek bir bağımlılık potansiyeli olan birine yeniden programlayabilecekler.”

Bu yorumları anlatan Philip Morris, Ocak ayında bilimsel ve halkla iletişimden sorumlu başkan yardımcısı Moira Gilchrist tarafından yapılan açıklamalara atıfta bulundu.

Gilchrist, ABD Gıda ve İlaç İdaresi’ne (FDA) yönelik bir bilimsel danışmanlar paneline verdiği demeçte, “iQOS’tan gelenleri hiçbir şekilde manipüle etmeyi amaçlayan hiçbir teknolojinin bulunmadığından emin olabilirim” dedi.

Şirketin cihazdan veri çıkardığı tek zaman, Philip Morris, neden bir arıza olduğunu anlamaya çalışıyor.

‘Verileri yakala’

Gilchrist FDA paneline, iQOS’un kabaca standart bir sigara ile aynı düzeyde nikotin verdiğini söyledi. Philip Morris, cihazın nikotin teslimatının değiştirilemediğini söyledi.

Ancak Gilchrist, şirketin bir iQOS’a alınan nefes sayısı gibi “veri yakalayabildiğini” söyledi, ancak teknik sorunu olan bir cihazı incelemesi gerekmedikçe bunu yapmıyor. Bir kullanıcı tarafından yapılan nefes sayısının ve tütün eki başına sigara içme süresinin cihaz tarafından otomatik olarak düzenlendiğini söyledi.

Şirket, yanmak yerine tütünü ısıtmak suretiyle, iQOS’un kullanıcının normal sigaralarda bulunan kanserojen ve diğer toksik maddelere maruz kalmasını önemli ölçüde azalttığını söylüyor. Sonuç olarak, şirket, cihazın “sigaraya bağlı hastalıklar riskini azaltması muhtemel” olduğunu iddia ediyor.

İQOS sistemi, bazı pazarlarda HeatSticks markalı tütün içeren sigaraya benzer ekler kullanır. “Blade” adı verilen bir ısıtma bileşeniyle donatılmış bir kalem boyutu tutucusuna kayarlar. Cihaz bir USB kablosuyla birlikte gelir ve bazı pazarlarda Bluetooth kablosuz iletişim kullanılabilirliğine sahiptir.

Philip Morris, iQOS’un sigarayı bırakmak isteyenler için olduğunu söyledi. Amerika’da cihazı sigaradan daha az zararlı olarak pazarlamak için FDA’ya başvuruyor.

Ocak ayındaki FDA duruşmasında yer alan danışmanlar paneli, bilimsel çalışmaların tamamen sigaradan iQOS’a geçişi gösterdiğini ortaya koyan bir bulguyu sigara içen kişinin zararlı kimyasal maddelere maruz kalmasını önemli ölçüde azalttığını tespit etmek için oy kullandı. Ancak aynı zamanda Philip Morris’in azaltmanın, hastalık ve / veya ölümde “ölçülebilir ve önemli” bir azalmaya yol açmasının “makul derecede muhtemel” olduğunu göstermediğini de ortaya koydu.

Aralık ayında yayınlanan bir Reuters soruşturmasında, tütün devinin FDA’ya başvurusunu destekleyen klinik deneylerde bazı öncü araştırmacıların eğitimi ve profesyonelliğinde eksiklikler olduğu tespit edildi. Eski Philip Morris çalışanları ve yüklenicileri bu çalışmalardaki usulsüzlükleri anlattı. Reuters, deney sonuçlarının manipüle edildiğine veya tahrif edildiğine dair herhangi bir kanıt bulamadı.

Philip Morris, yaptığı açıklamada, bir klinik araştırmayı denetleyen araştırmacılar “tüm çalışmalar uygun şekilde nitelikli ve eğitimli Asıl Araştırmacılar tarafından yapıldı” dedi.

Dosyalanan patentler

Reuters’in bulgularından bahseden Şubat ayında yazılan bir mektupta, 10 ABD senatörü grubu FDA Komiseri Scott Gottlieb’den, iQOS gibi ürünlerin onayını “acelemekten kaçınmasını” istedi. , çok sayıda sigara içen kişiyi bırakıyor ve gençlik tütün kullanımını artırmıyor. ”

Şirket, elektronik sigara cihazları ile ilgili bir dizi patent başvurusunda bulundu. 2016 yılında yayınlanan böyle bir patent, bir kullanıcının tükürüğündeki nikotin yan ürününün miktarını ölçmek için bir sensöre sahip bir ağızlık tarif eder ve cihazın uzaktan ayarlanması için izin verir. Bu tür değişiklikler, bir patentin elde ettiği bir kullanıcının aldığı nikotin miktarı için “maksimum eşiğin” izlenmesine ve kontrol edilmesine olanak sağlayacaktır.

Aralık ayında yapılan bir açıklamada Philip Morris, patentin “ürünlerimizin hiçbirinde kullanılmadığını ve öngörülebilir gelecekte bunun için bir planımız olmadığını” söyledi.

FDA danışma panelinin Ocak ayında yapılan toplantıda Gilchrist, iQOS kullanıcıları ile daha fazla bağlantı sağlayan Bluetooth’u nasıl kullandığı hakkında sınav yaptı. Tüketicilere, cihazlarını temizlemek veya HeatSticks’i yeniden sipariş etmek zorunda kaldıklarında, tükenmemeleri ve normal sigaralara geri dönmeleri gerektiğinde hatırlatmak için kullanıldığını söyledi.

Gilchrist, “Örneğin, bir mesaj gelebilir:“ Hey, bugün iQOS cihazınızı kullanmadınız ”dedi. “Sigarayı bıraktınız mı, yoksa yanıcı sigaralara geri döndüğünüz için mi?”

Pek çok ülkeden daha fazla sayıda tütün pazarlaması yasalarına sahip olan Japonya’da Philip Morris, cihaz için kayıtlar yoluyla kullanıcı bilgilerini toplamaktadır.

Tokyo’nun en gözde Harajuku semtindeki iQOS kelimesinin cam kaplı bir binanın yanına yayıldığı bir amiral mağazasında, müşterilere, şirketin iQOS web sitesine kaydolma karşılığında cihazı satın almada indirim teklif edildi.

Şirket, web sitesinde, insanların iQOS indirimi dahil olmak üzere kayıt olmaları için teşvikler sundu. Bunu yaparken, potansiyel müşterilerden Instagram sosyal medya hesaplarının kullanıcı kimliğinin yanı sıra sigara içme tercihlerinin bir listesine girmeleri istendi.

Philip Morris yaptığı açıklamada, “Bu tüketicilerin, Philip Morris Japan iQOS tüketici veritabanında kayıtlı yaşları doğrulanmış tüketicilerle sınırlı olan ve sınırlı olan iQOS Instagram hesabını takip edebilmelerini sağlamak” olduğunu söyledi.

2016 tarihli bir Philip Morris el kitabı, sosyal medyaya yaklaşımları tartıştı. Müşterilere yönelik olası Facebook yayınlarına örnekler verdi. “Biliyor muydun?” Diyen bir yazı okudu. “İQOS’un en yeni sürümü, ürünü daha hızlı ayarlamanıza yardımcı olacak bir uygulamaya bağlanabilir. Bir tur için al ve daha fazlasını öğren. ”

Yorum yapın